為促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，提升冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理水平，北京市昌平區(qū)于近日組織召開了冰雪經(jīng)營(yíng)單位座談會(huì)。區(qū)體育局、文旅局、市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以及區(qū)內(nèi)多家冰雪場(chǎng)館、滑雪場(chǎng)、滑冰場(chǎng)及相關(guān)設(shè)備服務(wù)企業(yè)的代表齊聚一堂，圍繞冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、機(jī)遇挑戰(zhàn)、政策支持與未來規(guī)劃進(jìn)行了深入交流與探討。

會(huì)議伊始，昌平區(qū)體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人首先介紹了區(qū)域冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景與整體情況。隨著冬奧會(huì)成功舉辦和“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召，昌平區(qū)依托自身地理與資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)，區(qū)內(nèi)冰雪場(chǎng)館數(shù)量穩(wěn)步增加，冰雪運(yùn)動(dòng)參與人群持續(xù)擴(kuò)大，冰雪旅游、培訓(xùn)、賽事等業(yè)態(tài)日益豐富。但與此冰雪經(jīng)營(yíng)單位也面臨著季節(jié)性運(yùn)營(yíng)壓力、安全管理要求高、專業(yè)人才短缺、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等問題，亟需通過政策引導(dǎo)與行業(yè)協(xié)作實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

座談會(huì)上，各冰雪經(jīng)營(yíng)單位代表踴躍發(fā)言，分享了各自的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與困惑。多家滑雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，雪季期間客流量集中，但設(shè)施維護(hù)、雪質(zhì)保障、應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)成本高昂，非雪季場(chǎng)館利用率低成為經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)；部分室內(nèi)冰場(chǎng)則提到，青少年培訓(xùn)與大眾健身需求增長(zhǎng)明顯，但教練員資質(zhì)參差不齊、課程體系標(biāo)準(zhǔn)化不足影響了服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗(yàn)。如何有效融合“冰雪+旅游”、“冰雪+教育”、“冰雪+科技”，創(chuàng)新盈利模式，也成為與會(huì)者關(guān)注的熱點(diǎn)。

針對(duì)企業(yè)反映的問題與建議，區(qū)文旅局結(jié)合促進(jìn)體育旅游融合發(fā)展的政策方向，提出可探索開發(fā)四季運(yùn)營(yíng)的冰雪主題文旅產(chǎn)品，如夏季旱雪、冰雪文化體驗(yàn)館等，以緩解季節(jié)性波動(dòng)；市場(chǎng)監(jiān)管局則強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，建議企業(yè)健全安全管理制度，加強(qiáng)設(shè)備定期檢修與人員應(yīng)急演練，同時(shí)規(guī)范票務(wù)、培訓(xùn)等合同條款，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。體育局表示，將持續(xù)關(guān)注行業(yè)需求，在人才培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)制定、活動(dòng)組織等方面加大扶持力度，例如聯(lián)合院校開展冰雪專業(yè)技能培訓(xùn)、組織經(jīng)營(yíng)管理人員交流考察、策劃區(qū)域性冰雪賽事節(jié)慶活動(dòng)等，以提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

會(huì)議還就數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧冰雪建設(shè)進(jìn)行了討論。部分企業(yè)介紹了通過線上預(yù)約、數(shù)據(jù)分析、虛擬體驗(yàn)等技術(shù)手段提升運(yùn)營(yíng)效率的嘗試，與會(huì)代表一致認(rèn)為，推動(dòng)冰雪場(chǎng)館智能化升級(jí)，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷、優(yōu)化客流管理，是未來提升服務(wù)能力與經(jīng)濟(jì)效益的重要路徑。相關(guān)部門表示，將考慮在智慧體育場(chǎng)館建設(shè)中給予冰雪項(xiàng)目適當(dāng)傾斜，支持企業(yè)對(duì)接科技資源，打造智慧冰雪示范項(xiàng)目。

本次座談會(huì)通過政府與企業(yè)的面對(duì)面溝通，不僅梳理了昌平區(qū)冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，也凝聚了“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的發(fā)展共識(shí)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，冰雪產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)升級(jí)的重要板塊，各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)緊抓后冬奧機(jī)遇，以安全為底線，以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，共同營(yíng)造規(guī)范有序、活力充沛的冰雪市場(chǎng)環(huán)境。昌平區(qū)將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)跨部門協(xié)同，助力冰雪企業(yè)做大做強(qiáng)，推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能，也為群眾提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。

下一步，昌平區(qū)將根據(jù)座談成果，研究制定更具針對(duì)性的冰雪產(chǎn)業(yè)支持措施，并計(jì)劃建立常態(tài)化溝通機(jī)制，定期組織行業(yè)交流與培訓(xùn)活動(dòng)，推動(dòng)冰雪經(jīng)營(yíng)單位之間的合作共贏，攜手開創(chuàng)昌平冰雪事業(yè)發(fā)展的新局面。